Als huurder of woningzoekende kunt u met veel vragen en problemen bij Destion terecht. De medewerkers van Destion zijn er om u verder te helpen. Toch kan het zijn dat u niet tevreden bent over de behandeling en/of afhandeling van een verzoek, vraag of klacht. Laat het ons dan weten. Want als u ons vertelt wat er fout gaat, kunnen we ervan leren.
Klacht
Om u zo snel mogelijk te helpen met uw klacht, zetten we verschillende soorten klachten hieronder voor u op een rijtje:
Heeft u een klacht over uw woning, omdat er iets stuk is? Stuur ons dan
een reparatieverzoek .Heeft u last van een storing in uw woning, zoals aan apparaten of aan de verwarming? Lees dan de pagina met
informatie over storingen .Ervaart u overlast? Bekijk dan
hier wat u zelf kunt doen en hoe Destion u kan helpen.
Heeft u een klacht over Destion óf over een organisatie die werkt voor ons? Neem dan altijd eerst
Compliment
Heeft u een compliment voor Destion, een medewerker of een partner van ons? Dan horen wij dat natuurlijk ook graag.
Geef uw compliment door:
Via het contactformulier.
Via de telefoon
Iemand neemt zo snel mogelijk per telefoon of e-mail contact met u op over uw klacht. Soms is dat een reactie over de inhoud van de klacht. En soms is het een bericht waarin we aangeven wanneer we inhoudelijk op uw klacht reageren.